Mỗi khi mua một sản phẩm mới, chúng ta đều mong muốn nó hoạt động tốt và lâu dài. Tuy nhiên, không phải lúc nào sản phẩm cũng luôn ổn định và hoạt động tốt như mong đợi. Vì vậy, chính sách bảo hành là điều quan trọng mà các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm và dịch vụ cần đưa ra để giúp khách hàng yên tâm hơn khi sử dụng sản phẩm của họ.

Chính sách bảo hành

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu về chính sách bảo hành của công ty Tnhh MTV ADC Đông Dương – một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh Vực: Kinh doanh thiết bị năng lượng mặt trời, sửa chữa biến tần solar, thiết kế đèn năng lượng mặt trời theo yêu cầu …

tại Việt Nam.

I. Thời gian bảo hành

Theo quy định của công ty Tnhh MTV ADC Đông Dương, thời gian bảo hành được tính từ ngày mua sản phẩm và có thể khác nhau tùy thuộc vào từng loại sản phẩm. Dưới đây là thời gian bảo hành cho một số sản phẩm phổ biến:

Ngoài ra, công ty Tnhh MTV ADC Đông Dương còn có chính sách bảo hành mở rộng cho các sản phẩm. Thời gian bảo hành mở rộng này được tính từ ngày kết thúc thời gian bảo hành ban đầu và có thể kéo dài từ 6 đến 24 tháng tùy thuộc vào từng loại sản phẩm.

II. Nguyên tắc bảo hành

Các nguyên tắc bảo hành của công ty Tnhh MTV ADC Đông Dương đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng sản phẩm của công ty. Sau đây là những nguyên tắc bảo hành mà khách hàng cần biết:

1. Sản phẩm bảo hành phải có phiếu bảo hành

Khách hàng khi mua sản phẩm sẽ được cung cấp phiếu bảo hành. Phiếu bảo hành là tài liệu quan trọng để khách hàng có thể yêu cầu được bảo hành sản phẩm khi cần thiết. Khách hàng cần giữ phiếu bảo hành này cho đến khi kết thúc thời gian bảo hành.

2. Sản phẩm phải có tem bảo hành

Sản phẩm phải có tem bảo hành trên sản phẩm hoặc trên hộp của sản phẩm. Tem bảo hành là một phần quan trọng trong việc xác nhận sản phẩm được bảo hành. Nếu sản phẩm không có tem bảo hành, khách hàng sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành.

3. Bảo hành miễn phí

Nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, khách hàng sẽ được bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành. Trong trường hợp này, công ty Tnhh MTV ADC Đông Dương sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện hỏng miễn phí cho khách hàng.

4. Bảo hành trên toàn quốc

Công ty Tnhh MTV ADC Đông Dương cam kết bảo hành sản phẩm trên toàn quốc. Khách hàng có thể yêu cầu bảo hành sản phẩm tại bất kỳ chi nhánh nào của công ty.

5. Thời gian sửa chữa

Thời gian sửa chữa sản phẩm được xác định theo từng trường hợp cụ thể và có thể khác nhau tùy thuộc vào mức độ hư hỏng của sản phẩm. Tuy nhiên, công ty Tnhh MTV ADC Đông Dương cam kết sẽ sửa chữa và trả lại sản phẩm cho khách hàng trong thời gian ngắn nhất có thể.

III. Điều kiện bảo hành – Chính sách bảo hành

Để được áp dụng chính sách bảo hành của công ty Tnhh MTV ADC Đông Dương, khách hàng cần tuân thủ các điều kiện sau:

1. Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành – Chính sách bảo hành

Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành để được áp dụng chính sách bảo hành của công ty.

2. Sản phẩm không bị hư hỏng do sử dụng sai cách

Sản phẩm chỉ được bảo hành nếu nó bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất. Nếu sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc không tuân thủ theo hướng dẫn sử dụng, khách hàng sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành.

3. Khách hàng có phiếu bảo hành và tem bảo hành

Khách hàng cần có phiếu bảo hành và tem bảo hành để đăng ký yêu cầu bảo hành sản phẩm.

IV. Các trường hợp không được bảo hành

Các trường hợp sau đây sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành của công ty Tnhh MTV ADC Đông Dương:

1. Sản phẩm bị hư hỏng do tai nạn hoặc lỗi do người sử dụng

Nếu sản phẩm bị hư hỏng do tai nạn hoặc lỗi do người sử dụng, khách hàng sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành.

2. Sản phẩm không có phiếu bảo hành và tem bảo hành

Nếu sản phẩm không có phiếu bảo hành và tem bảo hành, khách hàng sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành.

3. Sản phẩm đã bị sửa chữa trước đó

Nếu sản phẩm đã được sửa chữa hoặc thay thế linh kiện trước đó bởi một cơ sở sửa chữa khác, khách hàng sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành của công ty.

Kết luận

Chính sách bảo hành của công ty Tnhh MTV ADC Đông Dương đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng sản phẩm của công ty. Khách hàng có thể yên tâm với sản phẩm của công ty và sẽ được hỗ trợ sửa chữa miễn phí trong thời gian bảo hành nếu sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất. Chúng tôi hy vọng rằng thông tin trong bài viết này sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về chính sách bảo hành của công ty Tnhh MTV ADC Đông Dương và có thể yên tâm hơn khi mua sản phẩm của công ty.

Xem bài trước tại đây

Công ty Tnhh MTV ADC Đông Dương

MST: 1801.307.193

SĐT: 0907.738.988

Email: vanbavt08ct@gmail.com

Zalo: 0907.738.988

Facebook: https://www.facebook.com/nguyen.akira.1422/

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCe3CGy6ZWTX4-DbDRDFLDcg

Địa Chỉ: 476/7b CMT8, Bình Thủy Cần thơ

Văn Phòng: 256 đường N7, khu Đông Tăng Long, Trường Thạnh, Thủ Đức, HCM

Lĩnh Vực: Kinh doanh thiết bị năng lượng mặt trời, sửa chữa biến tần solar, thiết kế đèn năng lượng mặt trời theo yêu cầu …